よくあるご質問
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
中古品を購入したが動きません。
WEB連携・その他

中古品・オークション・フリマサイト等でのご購入に関するご注意
近年、オークションサイトやフリマアプリ、中古取扱店などで購入された製品(二次流通品)に関するトラブルや動作不良のお問い合わせが増加しております。 ゴルフナビは精密な電子機器であり、GPS受信機能や内蔵バッテリーの状態など、外観や単なる通電確認(電源が入るかどうか)だけでは判断できない内部の劣化や不具合が発生している可能性がございます。
弊社製品の無償保証および製品保証書に基づく各種特典は、「正規取扱店にて新品をご購入いただいた最初の購入者様」のみが対象となります。中古品・転売品をご利用の際は、以下の点にご注意ください。
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製品保証・無償修理について: 中古品・転売品につきましては、購入日や保証期間の表記にかかわらず、一切の無償保証および無料修理の対象外となります。
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サポート・修理対応について: 中古品につきましても有償にてお問い合わせサポートおよび修理対応を実施しております。 ※修理対応につきましては、製品の状態やパーツの保有状況によってお受けできない場合や、製品本体の買い替え(有償)をご案内する場合がございます。
【購入直後に正常に動作しない中古品を入手された方へ】
あれこれと操作を試されたり、購入から時間が経過しますと、ご購入先での返品・返金対応が受けられなくなる可能性がございます。 不具合が疑われる場合は操作を行わず、速やかにご購入された販売店様または出品者様へ直接ご連絡いただき、返品・返金のご対応をご相談されることを強くおすすめいたします。
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