よくあるご質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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すでに機種変更をしてしまい、旧メールアドレスで認証コードが受け取れずログインできません。

WEB連携・その他

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セキュリティ保護の観点から、登録メールアドレスが利用不能となった場合、アカウントの復元・パスワードの再設定ができません。

大変恐れ入りますが、認証コードを受信できない場合、サポートセンターにお問い合わせいただきましても、お客様のアカウントの復元や手動でのメールアドレス変更等の操作を行うことができません。
お手数をおかけいたしますが、以下の手順で「新規アカウントの作成」をお願いいたします。

手順)
1.アプリを起動し、「新規ユーザー登録」をタップします。
2.現在ご利用可能なメールアドレス(GmailやYahoo!メール等を推奨)で新しいアカウントを作成してください。
3.新規アカウント作成後は、今後のラウンド履歴やナビ機能をそのままご利用いただけます。

※今後の機種変更に備え、携帯会社の変更に影響を受けない「Webメール(Gmail等)」でのご登録を強くお勧めいたします。

お探しの情報は見つかりましたか?

お探しの情報が見つからない場合、お問い合わせフォームから、ご連絡ください。 サポートより回答させていただきます。

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