よくあるご質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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中古品を購入したが動きません。

WEB連携・その他

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中古品・オークション・フリマサイト等でのご購入に関するご注意

近年、オークションサイトやフリマアプリ、中古取扱店などで購入された製品(二次流通品)に関するトラブルや動作不良のお問い合わせが増加しております。

ゴルフナビは精密な電子機器であり、GPS受信機能や内蔵バッテリーの状態など、外観や単純な通電確認(電源が入るかどうか)だけでは確認できない内部の劣化・不具合が発生している可能性がございます。

弊社製品の製品保証およびカスタマーサポートは、「正規取扱店にて新品を直接ご購入いただいた最初の購入者様」のみが対象となります。

  • 保証およびサポートの対象外: 中古品・転売品につきましては、保証期間内であっても一切の保証・無償修理・動作サポートの対象外となります。
  • 修理について: 修理対応が可能な場合であっても、すべて有償での受付となります(製品の状態によっては修理をお断りする場合もございます)。

【正常に動作しない中古品を購入されてしまった方へ】

あれこれと操作を試されたり、購入から時間が経過しますと、ご購入先での返品・返金が受けられなくなる可能性がございます。何も操作を行わず、速やかにご購入された販売店様または出品者様へ直接ご連絡いただき、ご返品の手続きを取られることを強くおすすめいたします。

お探しの情報は見つかりましたか?

お探しの情報が見つからない場合、お問い合わせフォームから、ご連絡ください。 サポートより回答させていただきます。

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