よくあるご質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

ACE PRO EV-337

フリーズ(電源が切れない/操作を受け付けない)時の対処について

WEB連携・その他

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フリーズしたり、操作を受け付けなくなった場合の対処法について

画面をタッチしたり、電源ボタンを3秒長押ししても、操作を受け付けない、またはフリーズした時の【リセット操作】の方法です。

【リセット操作】

  • 1.電源ボタンを10秒以上長押ししてください。
  • 2.リセット操作を行った後は、電源ボタンを長押しして起動し「GPS測位中」と表示されることを確認できれば、ひとまず正常に動作しています。

フリーズ時など、以下の症状が発生した場合にリセット操作を行ってください。

  • 電源が切れない
  • 電源が入らない
  • 充電中の表示が消えない
  • 操作を受け付けない

■その他の対処および留意事項

ナビ再スタートによる復旧

ゴルフナビがフリーズした、または正しく動作しない場合の簡単な方法として、ティーイングエリアで電源を入れ直すことで、ナビを再スタートさせることができます。困った時にはお試しください。

■頻繁に発生する場合

1日のうちに何度もリセット操作をしなければならない場合は、ファームウェアを最新バージョンに更新することで解消される場合があります。最新バージョンに更新を行ってください。

最新バージョンに更新するには「EVステーション」にてファームウェアの更新を行います。

「EVステーション」はこちらからダウンロードしていただけます。
ファームウェアのバージョンアップのお知らせなどの情報について

なお、ファームウェアのバージョンアップを行った後でも解消されない場合、本体に異常が発生している可能性が予想されますので、検査をご依頼ください

お探しの情報は見つかりましたか?

お探しの情報が見つからない場合、お問い合わせフォームから、ご連絡ください。 サポートより回答させていただきます。

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