よくあるご質問

Q. スマホを機種変更しても、これまでのラウンド履歴やデータは引き継げますか？
A. はい、引き継げます。
新端末でアプリをダウンロード後、旧端末でご利用いただいていた「登録メールアドレス」と「パスワード」でログインしていただくことで、これまでのラウンド履歴や登録データをそのまま復元してご利用いただけます。

⚠️ 機種変更前の【超重要】チェック事項
機種変更の際、「登録メールアドレスの変更」を行わずに携帯会社（キャリア）を変更すると、アプリにログインできなくなる事例が発生しております。

必ず機種変更（端末の変更・携帯会社の乗り換え）をする前に、以下の点をご確認・ご対応ください。

【１】キャリアメールをご利用中の方へ（docomo, au, SoftBankなど）
機種変更に伴いキャリアメールアドレス（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp など）が使えなくなると、ログイン時に必要な「認証コード」が受信できなくなります。

対応方法：
機種変更前に、アプリ内の設定画面より「Gmail」や「Yahoo!メール」などのWebメール（フリーメール）アドレスへの変更手続きをお願いいたします。

【２】事前のメールアドレス変更手順（旧端末で操作）
１．「EV PRO」アプリを開き、［設定］をタップします。
２．［メールアドレス変更］をタップします。
３．「Gmail」や「Yahoo!メール」などのWebメール（フリーメール）アドレスに変更します。

メールアドレスをWebメール（フリーメール）に変更しておけば、今後スマホの機種変更を行っても、ラウンド履歴の復元がかんたんに行うことができます。