よくあるご質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

「端末が見つかりません」となり、EVステーションと接続できない

WEB連携・その他

「端末が見つかりません」となり、EVステーションと接続できない

EVステーションの[USB接続]をクリックした後、「端末が見つかりません」とエラーメッセージが表示され接続できない

以下のことが考えられます。

・付属のUSBケーブルでない
付属のUSBケーブルでない場合、充電中の状態になっても、通信ができないことがあります。
似たようなケーブルがありますが、充電専用の場合もあります。お手元に同じようなケーブルがないかご確認ください。

・ドライバのインストールが正常終了していない、またはインストールを忘れている
ドライバのインストールが正常終了できていない場合が考えられます。
EVステーションのダウンロードのページより[手順02]ドライバのダウンロードを再度行い、インストールを行ってください。

・ドライバのインストールは終了している場合
1.「アプリと機能」または、「コントロールパネル>プログラムと機能」を開き、ドライバのアンインストールを行ってください。
2.EVステーションのダウンロードのページ(www.genkigolf.jp/evstation/)から再度ドライバのみをダウンロードして、インストールを行ってください。

アンインストールするドライバ名:Virtual COM Port Driver

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